Politica de Confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal este:

• Denumire: REVERT MKT SRL
• CUI: RO50930476
• Sediu: Strada Zorelelor nr. 4, Ghera,ești, Neamț, România
• Email DPO: contact@revert.ro
• Telefon: +40 760 010 401

2. Datele pe care le colectăm

2.1 Date furnizate direct de dumneavoastră:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Denumire companie (dacă este cazul)
• Adresă de facturare
• Informații despre afacerea dumneavoastră (pentru crearea website-ului)

2.2 Date colectate automat:

• Adresa IP
• Tipul browser-ului și dispozitivului
• Paginile vizitate și timpul petrecut
• Sursa vizitei (referrer)
• Date de localizare aproximativă

3. Scopurile prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră pentru:

• Furnizarea serviciilor: crearea și gestionarea website-ului, comunicare despre proiect
• Facturare: emiterea facturilor și gestionarea plăților
• Suport: răspunsuri la întrebări și asistență tehnică
• Marketing: trimiterea de oferte și noutăți (doar cu consimțământ)
• Îmbunătățire: analiza utilizării pentru îmbunătățirea serviciilor
• Legal: conformitate cu obligațiile legale

4. Temeiul legal al prelucrării

• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Obligații legale: păstrarea documentelor fiscale
• Interese legitime: îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudei
• Consimțământ: pentru comunicări de marketing

5. Partajarea datelor

Putem partaja datele cu:

• Furnizori de servicii: găzduire, procesatori de plăți, email
• Registrari de domenii: pentru înregistrarea domeniului dumneavoastră
• Autorități: când legea ne obligă

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți.

6. Transferuri internaționale

Unii dintre furnizorii noștri pot fi localizați în afara UE/SEE. În aceste cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate (clauze contractuale standard, certificare Privacy Shield etc.).

7. Perioada de păstrare

• Date contractuale: pe durata relației contractuale + 5 ani
• Date de facturare: 10 ani (obligație legală)
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Date de analytics: maximum 26 luni

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să știți ce date avem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: să corectați datele incorecte
• Dreptul la ștergere: să cereți ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea în anumite situații
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării pentru marketing direct
• Dreptul de retragere a consimțământului: în orice moment

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la: contact@revert.ro

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

• Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile
• Acces restricționat pe bază de rol
• Backup-uri regulate și securizate
• Monitorizare continuă a sistemelor

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri pentru funcționarea website-ului și analytics. Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookie-uri.

11. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: www.dataprotection.ro

12. Modificări

Putem actualiza această politică periodic. Vă vom notifica prin email despre modificările semnificative.

13. Contact

Pentru întrebări despre această politică sau despre datele dumneavoastră:

• Email: contact@revert.ro
• Telefon: +40 760 010 401